Contact
MSY株式会社が取扱のRazer製品に関するお問い合わせの窓口をご案内しております。
一部Razer製品について
以下のRazer製品は弊社ではお取り扱いのない製品となります。
以下の各窓口までお問い合わせいただきますようお願いいたします。
- Razer Bladeシリーズ
- Razer Coreシリーズ
- Razer Kunai Chroma
- Razer PWM PC Fan Controller
本窓口のサポート対象商品について
MSY株式会社の発行する正規代理店保証シールが貼付された、国内正規取扱店でご購入いただいたRazer製品が対象です。 並行輸入品など、正規代理店保証シールのない製品はサポートの対象外となります。
その他サポートに関する詳細は「SUPPORT（サポート対応情報）」をご確認ください。
MSY株式会社 Razer製品サポート窓口
下記にサポートページをご用意致しております。
お手数ですがこちらのサイトにて該当の症状についてのご確認や、受付フォームよりお問い合わせをお願い致します。
【サポートページ】https://support.grapht.tokyo/hc/ja
※お問い合わせを頂戴してから通常3営業日以内にご連絡を差し上げております。
※年末年始等長期休暇等の影響により、通常よりご返答にお時間を頂戴する場合がございます。
※交換品等の発送は運送の状況により通常より遅延する可能性もございます。
MSY株式会社 法人向けお問い合わせ窓口
以下のコーポレートサイトよりお問い合わせ願います。
※製品保証は除く
追って、担当部署からご連絡いたします。
なお、ご回答には多少お時間を頂く場合がございますので予めご了承ください。
